“GANA CON CHILI’S Y GUSTITOS GO”
REGLAS OFICIALES DEL SORTEO
(“LAS REGLAS”)

NADA QUE COMPRAR PARA PARTICIPAR O GANAR. UNA COMPRA O PAGO DE CUALQUIER TIPO NO INCREMENTARÁ SUS PROBABILIDADES DE GANAR.

Introducción: Gustitos® Go es un programa de lealtad creado por Gustazos® que otorga puntos (“G-Credits”) a los usuarios registrados en la plataforma de Gustitos® Go Rewards (en adelante “Gustitos® Go”), cuando estos realizan pagos en comercios participantes utilizando su tarjeta ATH® o Visa® debidamente registrada en el programa. Dichos puntos luego pueden ser redimidos a través de www.gustazos.com. Para registrarse en el programa Gustitos® Go la persona deberá cumplir con cada uno de los términos y condiciones provistos por Gustitos® Go en: https://www.gustitosgo.com/es_pr/terms_of_use.

Para el Sorteo, todo aquel Individuo Elegible, según se define en la Sección 2 de estas Reglas, que realice una compra en cualquiera de los Establecimientos Chili’s en Puerto Rico utilizando su tarjeta ATH® o Visa® debidamente registrada en el programa de Gustitos® Go, estará recibiendo una participación al Sorteo de conformidad con los términos y condiciones que se detallan próximamente en estas Reglas. 

La acumulación de puntos no está atada a las participaciones en este Sorteo. Siempre que el Individuo Elegible cumpla con los términos y condiciones establecidos en estas Reglas y realice una Compra Válida según se define más adelante, estará recibiendo una Participación al Sorteo por cada Compra Válida realizada. Véase los detalles a continuación:

1.     DURACIÓN: El Sorteo Gana con Chili’s y Gustitos GO (el “Sorteo”) comienza el 1ero de diciembre de 2023 a las 12:01am y termina el 11 de febrero de 2024 a las 11:59pm (en adelante el “Período del Sorteo”). 

2.     ELEGIBILIDAD: 

Son elegibles para participar las personas naturales que sean residentes legales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico que a su vez cumplan con cada uno de los siguientes requisitos: (1) tengan 18 años o más, (2) estén registrados en el programa de Gustitos® Go y (3) hayan registrado una tarjeta Visa® o ATH® en el sistema de Gustitos® Go (colectivamente denominado en adelante como “Individuo Elegible”). Las personas incluidas en cualquiera de las siguientes categorías no podrán participar ni ganar un premio: (a) personas que un año previo al comienzo del Período del Sorteo y/o que en cualquier momento hasta la entrega de premios en este Sorteo, estén bajo contrato, estén o hayan sido empleados por el Promotor, sus respectivas matrices, filiales, subsidiarias, concesionarios autorizados; (b) empleados del Administrador, de los proveedores de premios de este Sorteo y/o de las agencias de publicidad, relaciones públicas y/o promociones y sus respectivos agentes, que de alguna manera estén involucrados en el desarrollo, producción, implementación y/o supervisión de cualquier etapa de este Sorteo; y (c) personas que formen parte de la familia inmediata de los antes exceptuados (es decir, el cónyuge, los padres, hermanos, hijos y los cónyuges de cada uno de éstos) o individuos que habiten en la misma casa con alguna de las personas incluidas en cualquiera de las categorías arriba exceptuadas, aunque no sea su pariente. Este Sorteo está limitado al área geográfica de Puerto Rico y está sujeto a todas las leyes y reglamentos, locales y federales aplicables.

3.     PROMOTORES:

IRSI International Restaurant Services, Inc. con oficinas en Bo. Amelia, Calle Emma, #23, Guaynabo, P.R. 00966, Teléfono: 787 273-3131; https://www.irsipr.com/.

Social Media, LLC, con oficinas en B5 Tabonuco St. Galería San Patricio, Guaynabo, PR, 00968; www.gustitosgo.com

Ambos promotores se denominan colectivamente en adelante como el “Promotor”

4.      ADMINISTRADOR: 

Kroma con oficinas en 403 Calle del Parque Suite 14, 00912, San Juan, Puerto Rico; Persona contacto: Katefrans Flores; Email: kate@kromaidea.com / Amarys Santiago; Email: asantiago@irsipr.com. Favor dirigir toda pregunta sobre la implementación de este Sorteo a la atención del Administrador.

5.     ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES: 

Los Establecimientos Participantes serán todos los Establecimientos Chili’s en Puerto Rico.  

6.    CÓMO PARTICIPAR: 

No se requiere ningún tipo de compra para participar (Véase Método Alterno de Participación abajo)

Para efectos de este Sorteo se denomina como una “Compra Válida” aquella compra que cumpla con cada uno de los siguientes requisitos: (1) haya sido realizada por un Individuo Elegible, (2) haya sido realizada durante el Período del Sorteo, (3) haya sido realizada en un Establecimiento Participante según se define en la Sección 5 de estas Reglas y (4) haya sido realizada utilizando una tarjeta Visa® o ATH® debidamente registrada en el programa de Gustitos® Go (colectivamente denominada como “Compra Válida”)

Todo Individuo Elegible que durante el Período del Sorteo realice una Compra Válida según se define dicho término en esta Sección, recibirá una (1) participación al Sorteo. Una vez la persona realice la Compra Válida, automáticamente la plataforma de Gustitos® Go registrará la transacción otorgando una participación al Sorteo para dicho Individuo Elegible. El sistema automáticamente registrará dicha participación al Sorteo. Usted no recibirá notificación alguna en cuanto a la participación registrada. Se otorgará una participación por Compra Válida realizada. 

Solo se podrán someter participaciones mediante este método de participación durante el horario de operaciones de los establecimientos Chili’s en Puerto Rico: 11:00 a.m. a 10:00 p.m. No se podrá participar en días y horas en las que los establecimientos permanezcan cerrados por ser días feriados de conformidad con la siguiente información:

24 de diciembre de 2023 – cerrados partir de las 4pm 

25 de diciembre de 2023 – abiertos a partir de las 12:00pm 

31 de diciembre de 2023 – cerrados partir de las 4pm 

1 de enero de 2024 – abiertos a partir de las 12:00pm 

6 de enero de 2024-abiertos en horario regular

El Establecimiento de Chili’s ubicado en Plaza Las Américas permanecerá cerrado durante todo el día los días 25 de diciembre 2023, 1ro de enero de 2024 y el 6 de enero de 2024.

  

Método Alterno de Participación: 

Cualquier Individuo Elegible puede participar libre de costo enviando una carta en un sobre con franqueo pago en la cual incluya su nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono, a la siguiente dirección:

Call Box 51990

Toa Baja, P.R. 00950-1990  

Participaciones alternas enviadas mediante correo deben tener fecha de matasellos dentro del Período del Sorteo para que la participación alterna sea válida. Sobre con la participación alterna debe ser recibido en la dirección provista en o antes del 15 de febrero de 2024 de lo contrario no será válida para participar. 

También podrá entregar la carta personalmente en las oficinas de IRSI, ubicadas en Centro de Distribución Amelia, calle Emma Lote 23, Guaynabo PR 00968 de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm. No se recibirán entregas durante días feriados. 

Solo se aceptará una participación por día por persona mediante el Método Alterno de Participación, independientemente de la cantidad de participaciones que pueda someter una persona en un mismo día. 

Condiciones Generales de Participación:

Se considerará como participante a aquella persona que sea titular de la cuenta en Gustitos® Go quien a su vez debe ser el titular de la tarjeta Visa® o ATH® registrada y utilizada para participar. No se aceptarán participaciones luego de terminado el Período del Sorteo. 

Ganador no podrá resultar como Ganador Alterno. No se permitirá registrar múltiples cuentas en Gustitos® Go utilizando una misma tarjeta Visa® o ATH®. 

Toda participación con información incompleta, incorrecta, falsa o que de cualquier otra manera impida o dificulte que el Promotor pueda identificar al participante, sea o no ganador, será descalificado y eliminado del Sorteo. El Promotor no se hace responsable por nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico u otra información de contacto incompletos o incorrectos.

Participaciones que sean falsas, fraudulentas o engañosas harán que sus participantes sean inelegibles para participar del Sorteo. Toda participación falsificada o que aparente haber sido falsificada, creada mediante programas computarizados o muestre cualquier otro indicio de no ser una solicitud de participación auténtica o aquel individuo que intente dañar o minar la operación legítima del Sorteo será descalificado de participar y removido del Sorteo, y el participante será sometido a las autoridades gubernamentales pertinentes para los procedimientos civiles y/o penales correspondientes. Dicha determinación estará a discreción del Promotor del Sorteo o sus agentes autorizados. Todas las participaciones deben contener toda la información requerida para ser válidas y pasan a ser propiedad del Promotor, y no serán devueltas.

Al participar en este Sorteo, usted consiente a que la información personal del participante recopilada en este Sorteo sea utilizada por el Promotor de acuerdo a sus Políticas de Privacidad disponibles en chilispr.com  y GustitosGo, cuyas políticas usted afirma ha leído y aceptado. Al participar en este Sorteo, usted también consiente a que la información personal provista por usted como parte de este Sorteo pueda ser utilizada por el Administrador únicamente para los propósitos de implementación y administración de este Sorteo.

Acumulación de Puntos en Gustitos® Go Rewards:

Toda persona que realice una Compra Válida según definida en estas Reglas podría acumular al menos 5% del total de la Compra Válida en puntos (“G-Credits”) para ser redimidos en www.gustazos.com. El sistema permite conectar una misma tarjeta Visa® o ATH® solo una vez. No hay límite de tarjetas diferentes que puedas conectar a la plataforma en una misma cuenta. Las personas no pueden tener varias cuentas en gustitosGo.com utilizando el mismo “Método de Pago Vinculado”. 


La acumulación de puntos no está asociada con la otorgación de participaciones para este Sorteo, por lo cual de ninguna manera la acumulación o no acumulación de puntos afectará su participación en el Sorteo siempre y cuando usted cumpla con los términos y condiciones establecidos en estas Reglas. Para términos y condiciones aplicables a la acumulación de puntos la persona debe visitar https://www.gustitosgo.com/es_pr/terms_of_use o para preguntas acerca del programa debe comunicarse directamente con Gustitos® Go visitando: www.gustitosgo.com o escribiendo a la siguiente dirección:


Attn: Servicio al cliente, GustitosGo

PO Box 363241

San Juan PR 00936-3241

7.    PREMIOS:

Se sorteará un (1) Premio que consiste en lo siguiente:

Un (1) cheque de $1,500. 

Condiciones y Limitaciones del Premio:

El pago de cualquier arbitrio o contribución impuesta por el Estado Libre Asociado de Puerto Rico o el Gobierno Federal de los Estados Unidos de América aplicable a los Premios otorgados en el Sorteo, será de entera responsabilidad del Ganador y éste expresamente y de forma voluntaria releva de dicha obligación al Promotor y/o Administrador, matrices, afiliadas, agencias, o cualquiera otra entidad relacionada directamente con su operación. Será responsabilidad de los participantes asegurarse que conocen todos los términos y condiciones aplicables al momento de recibir los Premios.

8.     RESTRICCIONES GENERALES: El Premio no es canjeable por dinero en efectivo, transferible ni sustituible por otro Premio, salvo a discreción exclusiva del Promotor.  El Premio no se puede reemplazar una vez entregado, si es perdido, extraviado o robado.  El Premio no puede ser vendido, cedido, permutado o transferido por el Ganador a un tercero. El Premio incluye únicamente lo establecido en la descripción del Premio en estas Reglas Oficiales. Todas las especificaciones del Premio no indicadas expresamente quedan a discreción exclusiva del Promotor. El Ganador es responsable de forma exclusiva de todo impuesto, incluyendo contribución sobre ingresos, aplicables al recibo/disfrute de un Premio. Al aceptarse el Premio, se acepta con todas sus restricciones. 

9.    SELECCIÓN Y NOTIFICACIÓN DEL GANADOR Y RECLAMO DEL PREMIO: Se seleccionará un (1) ganador potencial y un (1) ganador potencial alterno. Tanto el ganador potencial (sujeto a verificación) como el ganador potencial alterno serán seleccionados electrónicamente y al azar mediante sorteo a celebrarse el 19 de febrero de 2024, en las oficinas del Administrador cuya información se detalla en la Sección 4 de estas Reglas. Toda decisión del Promotor y/o Administrador del Sorteo, será final y vinculante en todos los aspectos.

El ganador potencial será notificado el mismo día de ser seleccionado a través de llamada telefónica hecha de conformidad con la información provista durante su Registro al programa de Gustitos® Go (“Notificación Oficial”). Se harán tres (3) intentos de llamada. Una vez hechos los tres (3) intentos de llamada se considerará que el ganador potencial fue Notificado Oficialmente, aun cuando el ganador potencial notificado no haya respondido cualquiera de los intentos de llamada. De no responder ninguno de los tres (3) intentos de llamada el ganador potencial quedará descalificado y el Promotor procederá a notificar al ganador potencial alterno correspondiente mediante mismo método de Notificación Oficial. Del ganador potencial alterno no responder cualquiera de los tres (3) intentos de llamada el ganador potencial alterno quedará descalificado y el Promotor podrá retener y disponer del Premio a su entera discreción. 

Una vez hecha la Notificación Oficial y habiendo el ganador potencial/ganador potencial alterno respondido la llamada de Notificación Oficial, el ganador potencial/ganador potencial alterno deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: kate@kromaidea.com. En dicho correo electrónico deberá enviar copia de su identificación con foto y firma válida expedida por el Estado. La identificación debe ser recibida por el Promotor en un período de 24 horas contadas a partir de la primera llamada de Notificación Oficial hecha por el Promotor. Del ganador potencial no enviar la identificación requerida en el término antes provisto o si el ganador potencial no cumpliera con cualquiera de los términos y condiciones establecidos en estas Reglas, el ganador potencial quedará descalificado y el Promotor procederá a notificar al ganador potencial alterno correspondiente (de este no haber sido notificado previamente) con igual proceso de Notificación Oficial quien tendrá a su vez 24 horas contadas a partir de la primera llamada de Notificación Oficial para enviar copia de su identificación con foto y firma válida expedida por el Estado al Promotor a la dirección de correo electrónico provista previamente en este párrafo. De no cumplir con lo anterior, o del ganador potencial alterno no cumplir con los términos y condiciones establecidos en estas Reglas el Promotor podrá retener y disponer del Premio a su entera discreción. Si, por el contrario, ya no hay un ganador potencial alterno disponible (por este haber sido descalificado previamente), entonces el Promotor automáticamente retiene el premio y podrá disponer del mismo a su entera discreción. Una vez el Promotor haya recibido la identificación y haya validado el cumplimiento del ganador potencial/ganador potencial alterno con todos los términos y condiciones provistos en estas Reglas entonces procederá a nombrarle como ganador oficial del Sorteo y le notificará al ganador mediante correo electrónico el día y hora en cual deberá personarse a las oficinas del Administrador para recoger su Premio. 

Para recoger el Premio, el ganador deberá comparecer  a las oficinas del Administrador, cuya información se provee en la Sección 4 de estas Reglas, en la fecha indicada por el Promotor/Administrador, trayendo consigo aquella evidencia fehaciente solicitada por el Promotor y/o Administrador para verificar su identidad, residencia y edad como condiciones de elegibilidad, incluyendo sin implicar limitación, una identificación válida y vigente con su foto y firma, expedida por autoridad gubernamental, disponiéndose a su vez que se le podrá solicitar también número de seguro social y el completar y firmar cualquier documento que le sea requerido para propósitos contributivos. El ganador vendrá obligado a su vez a firmar una Declaración sobre Elegibilidad, Aceptación de Premio, Relevo de Responsabilidad y Relevo para usos publicitarios en su nombre (“Relevo”), como condición a la entrega del Premio. De no firmar el correspondiente Relevo, se entenderá que el ganador renunció al premio y el Promotor podrá retener y disponer del Premio a su entera discreción.  No se permiten representantes.

10.    PROBALIDADES DE GANAR:

Las probabilidades de ganar dependen de la cantidad de participaciones recibidas.

11.    LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES: 

El Sorteo está sujeto a todas las leyes y reglamentos aplicables en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, así como los federales. Al participar en este Sorteo, los Participantes reconocen y aceptan todos los términos y condiciones de estas Reglas y también reconocen y aceptan ser sometidos única y exclusivamente a las leyes y reglamentos aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, y cualquier ley y regulación federal de los Estados Unidos de América aplicables. 

Cualquier cuestión o interrogante que surja en cuanto a la construcción, validez, interpretación y exigibilidad de estas Reglas, o de los derechos y obligaciones de los Participantes y el Promotor en conexión con este Sorteo, serán gobernados por, e interpretados en acuerdo a, las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Si cualquier disposición de estas Reglas o la aplicación de cualquier disposición a cualquier persona o circunstancia fuera declarada inválida, inaplicable o nula, dicha decisión no tendrá el efecto de invalidar o anular el resto de estas Reglas.

12.    RELEVO DE RESPONSABILIDAD: 

Al participar en este Sorteo, los participantes aceptan acogerse a la estricta aplicación de estas Reglas en todos sus términos y aceptan que toda decisión tomada por el Promotor y sus agentes es final y vinculante. Al participar de este Sorteo, el Participante voluntariamente asume toda responsabilidad y riesgo por su participación y con su participación acepta: defender, relevar, indemnizar y eximir de responsabilidad al Promotor (colectivamente “Exonera”), al Administrador, y a sus respectivas matrices, subsidiarias, filiales, afiliadas, agentes, agencias de publicidad y promociones y a sus respectivos oficiales, directores, accionistas, empleados, representantes, agentes y cualquiera otra entidad relacionada directamente con el desarrollo, implementación y/o conducción de este Sorteo (en adelante, colectivamente las “Entidades Relevadas”) de toda y cualquier responsabilidad, demanda, acción, reclamo, querella, accidentes, pérdidas, daños y perjuicios, incluyendo sin implicar limitación por lesión personal (inclusive incapacidad, lucro cesante y muerte) y daños a la propiedad, costo y gastos (inclusive honorarios de abogado) que surjan como resultado de o en conexión con su participación en este Sorteo y/o de las etapas de reclamación, verificación redención, entrega, posesión y uso /o uso de un Premio, uso de su computadora/equipos para participar o mientras participa de alguna actividad relacionada al Sorteo o al Premio; (ii) Exonera a las Entidades Relevadas por cualquier error tipográfico, técnico o humano, incluyendo pero no limitándose a errores de publicidad, imprenta, errores en estas Reglas, en los materiales del Sorteo o por información imprecisa, incompleta, ilegible o incorrecta en la participación que redunde en problemas, errores o demoras de notificación, verificación, publicación del Ganador/Premio o en la entrega del Premio; (iii) Exonera a las Entidades Relevadas por cualquier error no intencionado bien sea humano o técnico en la implementación del Sorteo; (iv) Exonera a las Entidades Relevadas por cualquier error humano o técnico, desperfectos, demoras, fallos, congestión, fraude, intervención no autorizada (incluyendo “hacking”) u otros fallos en las conexiones de red, en las líneas, servidores, líneas, en la Internet, antenas, satélites, teléfonos, en computadora(s), en equipos fijos e inalámbricos, hardware, software, errores de programación, problemas de virus y ‘bugs’ de computadora, u otros defectos o fallos técnicos que resulten en transmisiones/ participaciones/ comunicaciones/ notificaciones/ entrega de Premios tardíos, demorados, incompletos, destruidos, omitidos, indescifrables,  multiplicados, o que de cualquier otra forma  limiten la habilidad del usuario a acceder al Sorteo, a la página web, a participar en el proceso de Registro dentro de las fechas/horarios prescritos; o la entrega oportuna de un Premio o porción del mismo, o que impidan o menoscaben la capacidad de operar toda o alguna porción de este Sorteo, incluyendo la operación adecuada de su Página Web, conforme planificado; (v) Exonera a las Entidades Relevadas por razón de cualquier causa atribuible directa o indirectamente al participante(s), al Ganador, o causa de fuerza mayor o fortuita, incluyendo sin implicar limitación, cualquier acción, reglamento, orden o petición por parte de cualquier entidad gubernamental o cuasi-gubernamental (no importa que la acción, reglamento, orden o petición resulte luego ser inválida), fallo de equipo técnico, actos de terrorismo, terremotos, guerra, fuegos, inundaciones, explosiones, pandemias, condiciones meteorológicas severas, huracanes, embargos, disputas laborales o huelgas (sean legales o ilegales), falta inesperada de personal o de materiales, interrupción de transportación de cualquier clase, interrupción de energía eléctrica,  baja intencional de labores, disturbios civiles, insurrección, motín, o cualquier otra causa más allá del control razonable de las Entidades Relevadas; (v) Exonera a las Entidades Relevadas por cualquier demora razonable en la entrega de un premio, sujeto a la reglamentación del DACO aplicable; (iv) Acepta que El Promotor se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante que no cumpla con estas Reglas; (v) Acepta que si por alguna razón, cualquier elemento del Sorteo no está funcionando como se planificó, debido a fallos técnicos o cualquier otra razón fuera del control del Promotor, que puedan afectar la seguridad, administración o integridad del Sorteo, el Promotor se reserva el derecho a modificar y/o terminar la misma y a otorgar cualquier premio vacante entre las participaciones recibidas hasta ese momento. Promotor y Administrador se reservan el derecho a enmendar o modificar estas Reglas sujeto a las disposiciones de Sorteo del Reglamento de Prácticas Comerciales. 

13.    PUBLICACIÓN DE LAS REGLAS: 

Copia de Reglas Oficiales se encuentra disponible en chilispr.com.

    

14.    AUTORIZACION DE USO PUBLICITARIO: 

Todo participante, así como el Ganador le concede al Promotor, al Administrador, sus afiliados, sus agencias de publicidad, de relaciones públicas y promociones, el derecho de publicar y anunciar su nombre, persona, voz e imagen, en cualquier medio, mundialmente y sin limitación de tiempo, incluyendo la Internet y cualquier medio social, sin notificación adicional, compensación alguna ni derecho de revisión. Al aceptar un Premio, cada Ganador acepta ser entrevistado(a), fotografiado(a) y grabado(a) durante la entrega y en relación al Premio y acepta proveer toda la cooperación relacionada a cualquier actividad promocional y publicidad razonable que surja de dicho premio. Todo el material que resulte, incluyendo el nombre del Ganador, imágenes y comentarios, fotos y videos/audiovisuales de tales intervenciones podrán ser utilizados por el Promotor para propósitos promocionales y de mercadeo y comerciales en su exclusiva discreción, incluyendo impresión, transmisión e Internet, sin compensación adicional, mundialmente y sin restricciones de tiempo o espacio.

15.    PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN: 

La información personal provista por los Participantes en el contexto de este Sorteo será procesada por el Promotor en acuerdo con sus políticas de privacidad disponibles en chilispr.com  y GustitosGo.

16.    ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: 

Al someter su Participación para este Sorteo, el Participante afirma que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones en estas Reglas Oficiales del Sorteo. Estas Reglas están sujetas a modificación, según disponen las leyes y reglamentos aplicables. Si el Promotor no implementara alguno de los términos y condiciones aquí expuestos, total o parcialmente, ello no constituirá una renuncia a dicha condición o término.

“Gustazos””,“gustitos”, “gustito” y “G-Credits” son marcas comerciales registradas propiedad de Social Media, LLC. IRSI International Restaurants, Inc. no opera ni es responsable por el funcionamiento del programa Gustitos® Go. Toda pregunta o reclamo sobre el programa Gustitos® Go debe ser hecha directamente a Social Media, LLC.

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